特乐路鞋质量有问题 牛皮皮靴几次就开裂

    特乐路公司回应让罗小姐更为气愤，“买靴时，我问过店员这靴是什么材料的？店员告诉我说是牛皮，到底这鞋的牛皮成分怎么样我也不大清楚？如果他们跟我说这靴只有鞋头和鞋跟是牛皮做的，其他是用PU或其他皮来做的，我一定不会买，而且价格也不便宜。”

    广州市消费者委员会秘书长李永强：

    由于罗小姐皮靴购买时间较长（超过一年），且较难鉴定鞋子开裂是由于产品质量还是个人使用保管原因导致，罗小姐向商家提出追究较难成功。

    对于消费者有可能遇到购鞋质量问题，李永强提醒消费者购买商品后应保留发票，并留意发票的保修时间，在发票规定时间或是一年以内向对商家提出，如属产品质量问题商家必须做出赔偿。如商家不愿和解赔偿，可带发票和产品到市消费者委员会进行投诉。

    如遇较难鉴定产品质量问题，可到广州市技术监督局对其产品质量问题进行鉴定。

    记者支招：如何购靴？如何鉴真皮？

    针对罗小姐反映的品牌皮靴质量问题，记者采访一些打算冬季购皮靴的女性，大部分受访者对如何选购自己合适皮靴以及如何鉴别皮靴的质地表示疑问。打算今年购置皮靴的张小姐告诉记者“我是想买皮靴，但是不是很懂得去看什么皮，容易被人呃，价钱不知道是不是成正比？”

    对于网友提出的疑问，记者搜到相关的资料，希望能对网友有所帮助。

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