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网购特价皮衣包裹被划开衣服破损 快递不理

http://www.leather.hc360.com2014年02月27日17:22 来源:东北网T|T

    慧聪皮革网讯,快递寄来网购包裹,竟被划开一个大口子,人为还是意外?昨日,市民梁先生向本报热线968820反映,去年12月31日下午,申通快递小哥送来了网购包裹,但他不在家,便让小区保安帮忙签收。当他回家取包裹时,却发现包裹被划开了一个大口子,连里面的皮衣也划破了,“我向申通快递反映,他们一直说会派人来看包裹并调查,但却没有下文。到底是人为,还是意外?我到现在都不知道要找谁负责。”

    去年圣诞节,家住海沧未来橙堡小区的梁先生看到淘宝网上的特价皮衣,便买了下来。12月31日下午,正在上班的他接到申通快递小哥的电话,称他的包裹已被送到家楼下,问他是否在家。“我当时在上班,只好让他把包裹寄放在小区保安那,我下班再去取。”可是,当他回家后却发现,包裹的侧面被划开了一个大口子,里面的衣服都露在外面,“我打开包装一看,我的皮衣也被划破了。”

    梁先生当即向保安询问,“保安说他并不知情,他签收了快递之后就将包裹收了起来,没有注意到这个大口子。”接着,梁先生又打电话给快递小哥,“他说,他也不知道。要我打电话给海沧分公司,让他们派人调查。我打电话给分公司,工作人员说他们会派人来取证,并做调查。但是,这么多天过去了,却毫无下文。”梁先生说,“我每天打电话去催,对方都说会叫人来,会有人跟我联系。根本就是在糊弄我。”

    

责任编辑:王威

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