皮衣多次干洗变色变硬 干洗店称将协商解决

http://www.leather.hc360.com2014年03月18日07:48 来源:今视网T|T

    慧聪皮革网讯,3月16日,南昌市民尹女士向记者反映,她去年底把两件皮衣送到福州路美尚名店干洗后变色。后来店家又找师傅重洗,可仍然存有问题,尹女士多次找到店家要求给个说法,店家工作人员总是称需要等老板来了再进行处理。3月16日下午,记者介入后,该店周店长表示,待下周老板来南昌的时候会通知尹女士进行协商解决。

    反映:皮衣干洗后变色多次干洗皮质变硬

    3月16日,南昌市民尹女士向记者反映,去年底她把一件芭欧皮衣和一件veromoda皮衣送到福州路美尚名店进行干洗。可是干洗后,尹女士发现橘色的芭欧皮衣和棕色的veromoda皮衣竟然变黑了。对于这样的干洗效果,尹女士很是不满意,于是店家答应重新洗过。可是洗后仍然存有问题,尹女士要求店家对此给个说法。

    店员说要等老板来了再作出处理决定,“可是店员总是说联系不上老板,”尹女士诉称,她往返美尚名店多次,从未曾见到该店老板,也一直没等到明确的处理方案。

    3月15日下午,尹女士来到美尚名店,发现那件芭欧皮衣在经过多次干洗后,皮质变硬,部分针线有断裂的痕迹。“另外一件veromoda皮衣,店员说还在干洗中,也不晓得会洗成什么样子。”尹女士无奈地说道。

    美尚名店:18日下午将进行协调解决

    3月16日下午,记者陪同尹女士来到位于南昌东湖区福州路307号的美尚名店。记者道明来意后,希望张姓店员能联系上该店老板,就尹女士反映的情况进行了解处理。张姓店员表示,没法联系上老板。

    随后,记者联系上该店周店长。周店长坦承,当初尹女士送皮衣来干洗的时候,由于新请的师傅手艺不太行,没有让顾客满意。“我后来就让师傅为尹女士的皮衣翻新,上了一道油,可尹女士还是不满意。”周店长说,为此,今年年后重新聘请了师傅。

    “为了保险起见,我先拿了那件芭欧皮衣给新师傅洗,这件衣服洗的蛮好。”对于尹女士认为芭欧皮衣出现针线洗后部分断裂的情况,周店长表示她不是专业人士,待18日下午请师傅来当面解释。“如果(尹女士)十分不满意的话,(我们)该赔偿的会赔偿,”周店长说道。

    周店长最后告诉记者,18日下午,南姓老板会到场对尹女士反映的此事进行协调解决。对此事的处理结果,记者将给予更多关注。

责任编辑:康珊

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