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裘皮大衣改制店手工改7次 顾客未得满意结果

http://www.leather.hc360.com2014年03月27日08:37 来源:大庆网T|T

    店家:事先已沟通

    当日中午,记者来到东风新村经六街红运裘皮,想要详细了解曹女士改衣服的过程。由于距离曹女士第一次来改衣服的时间太久了,工作人员称查到当时的记录需要时间。

    当日下午,红运裘皮的马老板联系到记者,说因为时间太久,当时的单子找不到了,大致记得曹女士来改衣服的时间是2012年底。

    对于曹女士说的店家擅自给改样的情况,马老板说:“每一个顾客来改衣服的时候,店员都会事先跟顾客沟通好,而顾客了解之后才会交钱。曹女士让把底边裁下去一块,衣服比例必然失调,衣服做改动是一定的,这是事先曹女士知道的。”马老板说。

    对于曹女士说改了7次还没改好的情况,马老板解释说,这种贵重裘皮大衣的改样,工作人员向来是很谨慎的,根本不可能一次改动太大,很少有一次就让顾客满意的,而曹女士的每次改动,店员都是按照她的要求改的。

    马老板说,当初收的3500元已经是优惠价了,正常情况下除了1000元的手工费,另加帽皮儿还需3500元。

    提醒:应签份协议

    提醒广大读者,对于像裘皮大衣这样贵重物品的改样,无论是商家还是消费者,都应该谨慎对待。对于商家而言,消费者在改样时,应该签订一份书面合同或者协议,也可以在消费者了解了欲更改的样式之后,在图纸上签字,最重要的是一定要将文字说明的东西好好保存,以免发生纠纷时商家有口难辩。

    而对于消费者而言,也要留有相应的证据。中国有句古话,“空口无凭,立字为据”,这样在以后发生纠纷时才有据可依。

    就此事而言,现在双方各执一词,而且都没有证据可言。虽然曹女士现在手里有一张3月10日改样的票据,但是记者发现,票据上没有年份,也没有公章,就算在法庭上,这也不能构成证据。

责任编辑:康珊

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