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毛皮大衣干洗掉毛 经调解干洗店退还洗衣费

http://www.leather.hc360.com2014年03月31日08:42 来源:威海晚报·威海新闻网T|T

    慧聪皮革网讯,3月30日,市民王女士到区消协新城区分会投诉,称其在市区某干洗店洗了一件毛皮大衣,不料衣服被洗掉毛。经调解,干洗店退还了王女士洗衣费100元。

    3月25日,市民王女士将毛皮大衣送到市区一家干洗店干洗,干洗店没有检查大衣是否破损就接收。不料,3月30日王女士取衣服回家后,发现衣服表面有一块磨损,而且掉毛了。随后她找到干洗店要求赔偿损失,干洗店负责人认为,王女士毛皮大衣的磨损是腰带的铁扣造成的,和干洗没有关系。双方争执不下,随后王女士便投诉到区消协新城区分会。

    新城区分会工作人员调查后发现,该毛皮大衣确实被磨损了,但由于干洗店在接收衣物时忽视了正常的验收程序,没在接收衣物交接清单上标注衣物的现状及相关信息,负有一定的责任。最后,通过分会工作人员的劝导,王女士和干洗店接受调解,由干洗店退还洗衣费100元。

责任编辑:康珊

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