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女士送洗皮衣出现裂口 店员顾客起纠纷

http://www.leather.hc360.com2014年04月03日09:24 来源:中国赣州网-赣州晚报T|T

    慧聪皮革网讯,“我好好的一件皮衣拿去洗,洗衣店的工作人员当场也查验收下了衣服,事后却说发现皮衣背后有一道裂口,还要我自己出50元的织补费,这是什么道理?”3月31日下午,家住赣州市长征大道的林女士对记者说。

    林女士告诉记者,3月30日上午,她送了3件冬装到长征大道一家名为“赣州玛丽阿姨”的洗衣店去洗,其中一件白色皮衣是她花500元购买的。当时,洗衣店一名员工对她送洗的3件衣服进行了仔细检查后,便收取了衣服。谁料,当日下午,林女士接到洗衣店一名工作人员打来的电话,称其上午送洗的白色皮衣背后,发现了一处约1厘米长的裂口,如果要洗,先要把这道口子织补上,但50元的织补费需要林女士支付。接完电话,林女士心里很气愤,随即来到该洗衣店与当时查验她衣服的店员理论。林女士认为,自己送洗时衣服是好好的,且也经过了店员的查验,现在说衣服发现有破损,她怀疑是洗衣店员工操作不当把皮衣划开了一个口子。而洗衣店的员工却说,林女士送洗时,皮衣背后就有裂口,只是当时查验不够仔细没看清,所以织补费需林女士自己支付。对此,林女士认为是洗衣店员工推卸责任。

    3月31日下午5时许,记者随同林女士来到该洗衣店,见到了她送洗的那件白色皮衣。将皮衣摊开后,在后背腰部位置可以明显看到一道长约1厘米的口子。林女士说,如果她送洗时就有破损,那这么长的一道口子查验时应该很容易看得到,而员工却说没有看清楚,这明摆着是一种借口,想推卸责任。再说自己的要求也不过分,只希望洗衣店免费将这道裂口织补好,并把皮衣洗好就可以了。由于查验林女士衣服的这名店员不在店中,接待林女士的另一名女店员电话请示了公司负责人后,最终答应免费帮助林女士把皮衣的裂口织补好,并清洗干净。

责任编辑:王威

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